Ekonesia.com – JAKARTA – Bank Indonesia (BI) melaporkan bahwa kinerja transaksi ekonomi dan keuangan digital tetap tumbuh kuat didukung oleh sistem pembayaran yang aman, lancar, dan andal. Pada Juni 2024, nilai transaksi uang elektronik (UE) naik 35,24% (yoy) menjadi Rp92,79 triliun dan nilai transaksi digital banking tumbuh 10,82% (yoy) menjadi Rp5.570,49 triliun. Sejalan dengan pertumbuhan transaksi keuangan digital, serta perkembangan digitalisasi di industri jasa keuangan terutama keuangan non-Bank, BRI Life meraih penghargaan sebagai “Best Digital Finance 2024 for Providing Optimum Solutions through Digital Service Innovation”.
Direktur Utama BRI Life Aris Hartanto yang hadir menerima penghargaan menyatakan, BRI Life adalah perusahaan asuransi jiwa yang fokus pada pemanfaatan teknologi digital. Perusahaan ini akan terus melakukan inovasi dan memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung proses bisnisnya, termasuk menggunakan aplikasi digital untuk memberikan layanan kepada nasabah. “Dari sisi inovasi digital, BRI Life terus mengembangkan layanan untuk memudahkan nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kami juga bekerja sama dengan induk perusahaan kami, BRI, melalui aplikasi BRImo. Selain itu, kami juga berupaya untuk memastikan bahwa layanan kami dapat diakses secara digital oleh sebagian besar nasabah yang telah terdaftar,” ujar Aris, seperti dikutip oleh redaksi Ekonesia.com pada hari Rabu (28/8/2024).
Lebih lanjut, Aris juga mengungkapkan bahwa dengan adanya transformasi digitalisasi, ada tiga manfaat yang didapat oleh perusahaan. Pertama, dapat menjangkau nasabah yang berada di luar kota. Kedua, proses pelaksanaan dan biaya yang lebih efisien. Dan yang terakhir, adalah pengalaman yang lebih baik bagi nasabah, sehingga mereka dapat menikmati layanan asuransi mulai dari mendapatkan informasi yang dibutuhkan, kemudahan dalam pembelian produk, harga yang kompetitif, hingga proses pengurusan klaim yang lebih mudah. “Hal ini tentunya akan meningkatkan kepuasan pelanggan,” tambahnya.
Digitalisasi dalam industri asuransi telah menjadi hal yang sangat penting dalam mendukung kemajuan perusahaan. Dengan menerapkan teknologi digital dalam proses klaim, manajemen polis, dan layanan pelanggan, perusahaan asuransi dapat meningkatkan efisiensi operasional secara signifikan. “Kami ingin membagikan penghargaan ini kepada seluruh pemangku kepentingan dan seluruh karyawan BRI Life yang telah memberikan kontribusi terbaiknya untuk kemajuan perusahaan. Penghargaan ini juga akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus bekerja keras dan memberikan kinerja terbaik,” tutup Aris.
