Ekonesia.com – Meriahkan Hari Pelanggan Nasional, KB Bank memberikan apresiasi kepada nasabah dengan menggelar acara bertajuk ‘Customer Visit Day’ dan ‘Saranghae Nasabah KB Bank’. Hari Pelanggan Nasional menjadi momen istimewa bagi KB Bank untuk menunjukkan komitmen dalam memberikan layanan yang prima dan menghargai loyalitas nasabah yang telah mempercayakan berbagai transaksi keuangannya kepada KB Bank.
Direktur Utama KB Bank, Tom (Woo Yeul) Lee, menyatakan bahwa KB Bank merayakan Hari Pelanggan Nasional sebagai sebuah momen istimewa untuk mengucapkan terima kasih kepada para nasabah yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan KB Bank. KB Bank selalu memprioritaskan kebutuhan dan kepuasan pelanggan dalam setiap inovasi dan layanan yang diberikan. Oleh karena itu, KB Bank ingin memberikan apresiasi yang mendalam kepada semua nasabah, baik perorangan maupun korporasi, yang telah menjadi mitra setia dalam mendukung perkembangan ekosistem ekonomi digital di Indonesia.
Tom Lee menegaskan bahwa KB Bank selalu berkomitmen mendukung dan berada di sisi nasabah untuk meraih kesejahteraan bersama. Dengan semangat ‘Kita Bisa karena Bersama’, KB Bank akan terus berinovasi dan bertransformasi untuk tumbuh lebih tinggi bersama para nasabah.
Acara seru ‘Customer Visit Day’ dimulai dengan kunjungan Tom (Woo Yeul) Lee ke salah satu mitra bisnis setia KB Bank, yaitu Tokopedia. Kunjungan ini disambut hangat oleh Senior Vice President Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe. KB Bank berharap acara ini dapat memberikan pengalaman yang unik, berbeda, dan berkesan bagi nasabah setia, sehingga menciptakan customer lifetime value yang tinggi.
Senior Vice President Digital Goods Tokopedia, Rudy Azhary Dalimunthe, menyampaikan bahwa Tokopedia sangat mengapresiasi kolaborasi yang konsisten dengan KB Bank dan mitra strategis lainnya dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat Indonesia untuk melakukan pembayaran tagihan melalui Tokopedia. Menurutnya, kolaborasi dengan para mitra strategis sangat penting dalam memberikan pengalaman terbaik dan relevan bagi pelanggan, terutama di era experience economy saat ini. Konsumen tidak hanya membutuhkan barang atau jasa, tetapi juga pengalaman yang mengesankan untuk memenangkan kompetisi.
