ekonesia.com – BRINS, perusahaan asuransi yang berbasis di Jakarta, kembali meraih penghargaan prestisius dalam acara Indonesia Best Insurance Awards 2024. Penghargaan ini diberikan atas inovasi strategi digital dan transformasi budaya perusahaan yang memungkinkan BRINS untuk memberikan layanan terpadu kepada nasabahnya.
Penghargaan Indonesia Best General Insurance 2024 for Creating One-Stop Services through Initiative Strategy diterima langsung oleh Technical Senior Executive Vice President BRI Insurance, Jimmy Prawiradigja pada Kamis (31/10/2024) di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta. Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas komitmen BRINS dalam memberikan layanan terdepan dan terpercaya kepada masyarakat.
Menurut Jimmy, BRINS telah memanfaatkan teknologi big data, machine learning, dan artificial intelligence untuk menciptakan layanan yang lebih cepat, personal, dan responsif terhadap kebutuhan nasabah. Dengan layanan omnichannel yang dikembangkan, nasabah dapat melakukan seluruh proses asuransi dalam satu platform, mulai dari memilih produk, bertransaksi, mengajukan klaim, hingga membayar tagihan.
Dengan adanya layanan digital ini, BRINS berharap dapat mendorong inklusi keuangan dan memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat di seluruh wilayah. “Penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi BRINS untuk terus meningkatkan kinerja positifnya. Kami akan terus berinovasi dengan strategi berkelanjutan untuk menjadi perusahaan asuransi yang terpercaya dan diandalkan oleh masyarakat,” ujar Jimmy dalam keterangannya pada Sabtu (2/11/2024).
Industri asuransi saat ini semakin fokus pada digitalisasi layanan untuk menghadapi tantangan dan peluang pasar. Dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional, industri asuransi diharapkan dapat terus berinovasi dalam layanan dan produknya, meningkatkan kolaborasi dengan berbagai pihak terkait, serta meningkatkan pengalaman nasabah melalui pendekatan embedded finance.
Selain itu, BRINS juga akan terus melakukan edukasi dan sosialisasi untuk meningkatkan literasi keuangan dan kepercayaan masyarakat terhadap produk asuransi. Dengan demikian, diharapkan masyarakat dapat semakin memahami pentingnya perlindungan asuransi dan memanfaatkan layanan yang disediakan oleh perusahaan asuransi terpercaya seperti BRINS.
