ekonesia.com – Hari Pahlawan menjadi pengingat bahwa sosok berjasa di kehidupan modern ini dapat hadir dalam berbagai situasi, termasuk di balik kemudi Bluebird. Bagi Bluebird, setiap perjalanan memiliki makna yang mendalam sehingga tindakan tulus yang dilakukan oleh pengemudi dapat memberikan dampak positif bagi pelanggan dan pengguna jalan lainnya.
Dengan pelayanan sepenuh hati, para pengemudi Bluebird hadir untuk memberikan keamanan dan kenyamanan dalam perjalanan pelanggan menuju kebahagiaan. Hal ini sejalan dengan tujuan Bluebird dalam berbagi kebahagiaan untuk membangun negeri.
Para pengemudi seringkali dihadapkan pada berbagai situasi yang menuntut kepedulian, integritas, dan pelayanan yang prima. Mereka tidak hanya melayani penumpang, tetapi juga memperhatikan keselamatan sesama pengguna jalan. Banyak kisah inspiratif yang muncul, seperti pengembalian barang yang tertinggal, membantu orang sakit, dan mengganti ban kendaraan lain yang pecah.
Salah satu pengemudi Bluebird yang menjadi sosok inspiratif adalah Suhadi. Ia melakukan aksi heroik dengan membantu seorang ibu lansia yang mengalami demensia untuk kembali pulang ke rumahnya.
“Saat itu saya melihat ibu tersebut tampak kebingungan di jalan. Saya merasa terpanggil untuk membantu. Setelah mengetahui bahwa ibu tersebut lupa jalan pulang, saya mengantarnya hingga sampai ke rumahnya. Bagi saya, hal ini lebih dari sekadar pekerjaan – ini adalah cara saya menjalankan tanggung jawab dengan tulus,” ujar Suhadi.
Bluebird mengapresiasi tindakan Suhadi dan pengemudi lainnya yang telah menginspirasi banyak orang melalui penghargaan yang konsisten diberikan. Penghargaan tersebut diberikan dalam bentuk Penghargaan Pengemudi Teladan yang diberikan dua kali dalam setahun, serta setiap bulannya pengemudi dengan pelayanan prima dapat terpilih untuk mendapatkan penghargaan roadstar.
Penghargaan tersebut diberikan kepada pengemudi yang bebas dari komplain, mengembalikan barang tertinggal, hingga menunjukkan aksi heroik saat beroperasi. Hal ini juga didukung oleh testimoni positif dari pelanggan yang dibagikan di berbagai platform digital tentang pengalaman yang menyenangkan bersama para pengemudi.
“Para pengemudi kami memegang peranan penting dalam kehidupan pelanggan dan lingkungan sekitar. Mereka menjadi bagian dari Standar Nyaman Indonesia (SNI) yang menerapkan nilai-nilai perusahaan. Aspek ‘Human Connection’ ini menjadi pembeda dari layanan Bluebird. Kami sangat menghargai kontribusi mereka sebagai pahlawan di jalanan, yang menempatkan kepedulian sebagai inti pelayanan,” ungkap Direktur Utama PT Blue Bird Tbk, Adrianto (Andre) Djokosoetono.
Dedikasi yang tulus dalam melayani sesama seringkali menjadi inspirasi yang bermakna. Selama 52 tahun, Bluebird berkomitmen untuk menjadi teman perjalanan dan membuat setiap kilometer berarti bagi ratusan juta pelanggan menuju kebahagiaan.
